Vanliga frågor
Var har ni er verksamhet?
Hamilton, Ontario, Kanada
Var tillverkas era produkter?
Hamilton, Ontario, Kanada & vårt material tillverkas i USA
Skickar ni över hela världen?
- Ja, det gör vi :)
Kan jag hämta ut mitt köp på plats?
- Nej, tyvärr, för närvarande säljer vi endast via postorder. INGA UNDANTAG
Kan jag ringa er och lägga en specialbeställning?
- Nej, tyvärr, vi hanterar inga telefonbeställningar eller återuppringningar. Skicka oss ett e-postmeddelande.
Accepterar ni överföringar via e-post?
- Ja, vi hanterar manuellt beställningar från kunder som föredrar att betala via överföring på e-post.
Hur applicerar jag dekaler?
- Läs anvisningarna för applicering av dekaler här.
Vilken typ av dekal får jag?
Vi skapar konturskurna klistermärken som är skurna hela vägen genom vinylen, utan någon bakgrund, för att passa exakt efter din design. Se vårt galleri
Är det en fönsterdekal som fastnar med statisk elektricitet eller en dekal med lim?
Våra dekaler har ett långtidslim som håller i upp till 4–5 år om de appliceras korrekt.
Hur mäts era dekaler?
- Vi mäter tum i den längsta sidan.
Här är ett exempel på en dekal som är anpassad för 11 tum
Gör ni specialbeställda dekaler?
- Ja, vi gör specialbeställda dekaler och erbjuder anpassade storlekar.
Har ni en minsta beställningsmängd?
- Nej, det har vi inte.
Vilken typ av vinyl använder ni?
- Vi använder Oracle 651.
Kan jag placera era dekaler utomhus?
- Ja, våra dekaler är gjorda för att hålla i upp till 4 år utomhus.
Är färgen densamma på båda sidor, fram och bak?
- Ja, våra dekaler har en solid färg på både fram- och baksidan.
Håller dekaler i solen?
- Ja, våra dekaler är gjorda för att hålla.
Kan de placeras på gipsskivor?
- Ja.
Designen jag vill ha är vänd åt höger, kan ni göra en som är vänd åt vänster?
- Ja, ange bara i beställningsanteckningarna att du vill ha en vänd åt höger och en vänd åt vänster.
Hur väljer jag färgen på min dekals vinyl?
- Välj en färg i färgvalen.
Kan jag se vinylfärgerna innan jag köper?
- Se våra tillgängliga vinylfärger här.
Har ni vit reflekterande vinyl?
- Ja, vi har vit reflekterande vinyl. Du måste lägga en specialbeställning för specifika designer.
Min beställning tar lång tid, vad beror det på?
- Alla beställningar tillverkas på beställning, vilket innebär att när du lägger en beställning läggs den i kön för att skäras och skickas. Ibland är kön lång, men vi strävar efter att skicka inom en dag efter att en beställning har lagts. Vi ber om ursäkt.
Jag skickade ett e-postmeddelande och fick inget svar, varför?
- Vi svarar alltid på e-post och chattmeddelanden inom rimlig tid, kontrollera din skräpp-/spammapp.
Vilken typ av fraktsätt använder ni?
- Vi använder Canada Post vanliga frimärken.
Ger ni ett spårningsnummer?
- Tyvärr finns det inget sätt att spåra post när frimärken används.
Kan jag använda era dekaler på min bil?
- Ja, du kan använda dina dekaler utomhus eller inomhus, helst på en plan yta.
Jag vill placera en dekal på insidan av min bil vänd utåt, kan ni göra det?
- Ja, se bara till att du lägger till eventuella beställningsanteckningar med specifika detaljer så följer vi dem.
Jag skrev fel adress och beställningen har markerats som skickad, kan ni uppdatera min adress?
- Nej, tyvärr, när en beställning väl har markerats som skickad kan vi inte omdirigera posten.
Jag skrev fel adress, kan jag få pengarna tillbaka?
- Nej, vi ger inte pengarna tillbaka för fel som uppstått vid inmatning av fel adress.
Jag gjorde fel när jag applicerade dekalen, kan jag få en till?
- Nej, vi erbjuder inga ersättningar vid användarfel under applicering av vinyldekaler.
Jag gjorde fel med färgen, kan jag få en korrigering?
- Om vi inte har skickat din beställning kan vi skära i rätt färg. Om en beställning redan har skickats kan vi inte erbjuda en korrigering.
