Häufig gestellte Fragen
Wo sind Sie ansässig?
Hamilton, Ontario, Kanada
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Hamilton, Ontario, Kanada & unser Material wird in den USA hergestellt
Versenden Sie weltweit?
- Ja, das tun wir :)
Kann ich lokal abholen?
- Nein, tut uns leid, wir verkaufen derzeit ausschließlich per Postversand. KEINE AUSNAHMEN
Kann ich Sie anrufen und eine Sonderanfertigung bestellen?
- Nein, tut uns leid, wir bearbeiten keine telefonischen Bestellungen und rufen auch nicht zurück. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail.
Akzeptieren Sie Geldüberweisungen per E-Mail?
- Ja, wir bearbeiten Bestellungen von Kunden, die lieber per Geldüberweisung per E-Mail bezahlen, manuell.
Wie bringe ich die Aufkleber an?
- Bitte lesen Sie hier die Anleitung zur Anbringung der Aufkleber.
Welche Art von Aufkleber erhalte ich?
Wir fertigen konturgeschnittene Aufkleber an, die direkt durch die Vinylfolie geschnitten werden, sodass kein Hintergrund übrig bleibt und die exakte Form Ihres Designs übernommen wird. Sehen Sie sich unsere Galerie an
Ist das ein Fensteraufkleber oder ein selbstklebender Aufkleber?
Unsere Aufkleber verwenden einen Langzeitkleber, der bei ordnungsgemäßer Anbringung bis zu 4-5 Jahre hält.
Wie werden die Maße Ihrer Aufkleber bestimmt?
- Wir messen die Länge der längsten Seite in Zoll.
Hier ist ein Beispiel für einen Aufkleber mit einer Größe von 11 Zoll
Machen Sie auch Sonderanfertigungen?
- Ja, wir fertigen individuelle Aufkleber an und bieten auch Sondergrößen an.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
- Nein.
Welche Art von Vinylfolie verwenden Sie?
- Wir verwenden Oracle 651.
Kann ich Ihre Aufkleber draußen verwenden?
- Ja, unsere Aufkleber sind für einen Einsatz im Freien ausgelegt und halten bis zu 4 Jahre.
Ist die Farbe auf beiden Seiten gleich?
- Ja, unsere Aufkleber sind auf beiden Seiten einfarbig.
Halten die Aufkleber auch in der Sonne?
- Ja, unsere Aufkleber sind langlebig.
Können diese auf Trockenbauplatten angebracht werden?
- Ja.
Das Design, das ich möchte, ist nur nach rechts ausgerichtet. Können Sie einen nach links ausrichten?
- Ja, geben Sie in den Bestellhinweisen einfach an, dass Sie einen nach rechts und einen nach links ausgerichtet haben möchten.
Wie wähle ich die Farbe der Vinylfolie aus?
- Wählen Sie eine Farbe aus den Farbfeldern.
Kann ich mir die Vinylfarben vor dem Kauf ansehen?
- Bitte sehen Sie sich unsere verfügbaren Vinylfarben hier an.
Haben Sie weiße reflektierende Vinylfolie?
- Ja, wir haben weiße reflektierende Vinylfolie. Für bestimmte Designs müssen Sie eine Sonderanfertigung bestellen.
Meine Bestellung dauert sehr lange. Was ist da los?
- Alle Bestellungen werden individuell angefertigt, was bedeutet, dass sie nach dem Eingang der Bestellung in die Warteschlange zur Verarbeitung und zum Versand aufgenommen werden. Manchmal ist die Warteschlange lang, aber wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb eines Tages nach dem Eingang zu versenden. Entschuldigung.
Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Was ist da los?
- Wir antworten stets zeitnah auf E-Mails und Anfragen per Chat. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner.
Welche Versandart verwenden Sie?
- Wir versenden mit Canada Post per regulärem Postversand.
Stellen Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung?
- Leider gibt es keine Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen, wenn Postwertzeichen verwendet werden.
Kann ich Ihre Aufkleber auf meinem Auto verwenden?
- Ja, Sie können Ihre Aufkleber draußen oder drinnen verwenden, vorzugsweise auf einer ebenen Oberfläche.
Ich möchte einen Aufkleber auf der Innenseite meines Autos anbringen, der nach außen zeigt. Können Sie das machen?
- Ja, stellen Sie in den Bestellhinweisen einfach die genauen Wünsche an, und wir werden diese berücksichtigen.
Ich habe die falsche Adresse angegeben und die Bestellung wurde bereits als versandt markiert. Können Sie meine Adresse aktualisieren?
- Nein, leider können wir die Sendung nicht umleiten, sobald eine Bestellung als versandt markiert wurde.
Ich habe die Adresse falsch angegeben. Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
- Nein, wir erstatten keine Beträge für Fehler bei der Eingabe einer falschen Adresse.
Ich habe beim Anbringen des Aufklebers einen Fehler gemacht. Kann ich einen neuen bekommen?
- Nein, wir bieten keine Ersatzlieferungen an, wenn Benutzerfehler bei der Anbringung von Vinylaufklebern vorliegen.
Ich habe mich bei der Farbe geirrt. Kann ich eine Korrektur bekommen?
- Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, können wir die richtige Farbe schneiden. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Korrektur mehr vornehmen.
