FAQ

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN RÜFEN WIR NACH DEM ABSCHLUSS IHRES KAUFS AN ODER VERLASSEN WIR EINE ZUSÄTZLICHE ZAHLUNG.

Wo haben Sie Ihren Sitz?
Hamilton, Ontario, Kanada

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Hamilton, Ontario, Kanada & unser Material wird in den USA hergestellt.

Versenden Sie weltweit?
- Ja, das tun wir :)

Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?
- Nein, das tut uns leid, wir verkaufen derzeit ausschließlich per Postversand. KEINE AUSNAHMEN

Kann ich Sie anrufen und eine Sonderanfertigung bestellen?
- Nein, das tut uns leid, wir bearbeiten keine telefonischen Bestellungen und rufen auch nicht zurück. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail.

Akzeptieren Sie Überweisungen per E-Mail?
- Ja, wir bearbeiten Bestellungen von Kunden, die lieber per E-Mail überweisen möchten, manuell.

Wie bringe ich Aufkleber an?
- Bitte lesen Sie hier die Anweisungen zur Anbringung von Aufklebern.

Welche Art von Aufkleber erhalte ich?
Wir fertigen konturgeschnittene Aufkleber an, die direkt durch die Folie geschnitten werden, sodass kein Hintergrund vorhanden ist und die genaue Form Ihres Designs übernommen wird. Sehen Sie sich unsere Galerie an

Ist es ein Fensteraufkleber oder ein selbstklebender Aufkleber?
Unsere Aufkleber verfügen über einen langlebigen Klebstoff, der bei ordnungsgemäßer Anbringung bis zu 4–5 Jahre hält.

Wie werden die Maße Ihrer Aufkleber angegeben?
- Wir messen die Zollangabe anhand der längsten Seite.
Hier ist ein Beispiel für einen auf 11 Zoll zugeschnittenen Aufkleber

Bieten Sie individuelle Aufkleber an?
- Ja, wir fertigen individuelle Aufkleber an und bieten Sondergrößen an.

Haben Sie eine Mindestbestellmenge?
- Nein, das haben wir nicht.

Welche Art von Folie verwenden Sie?
- Wir verwenden Oracle 651.

Kann ich Ihre Aufkleber im Freien anbringen?
- Ja, unsere Aufkleber sind für eine Haltbarkeit von bis zu 4 Jahren im Freien ausgelegt.

Ist die Farbe auf beiden Seiten gleich?
- Ja, unsere Aufkleber sind auf Vorder- und Rückseite einfarbig und einheitlich.

Halten die Aufkleber der Sonne stand?
- Ja, unsere Aufkleber sind langlebig.

Können sie auf Trockenbauwänden angebracht werden?
- Ja.

Das Design, das ich möchte, ist nur nach rechts ausgerichtet. Können Sie einen nach links ausrichten?
- Ja, geben Sie einfach in den Bestellnotizen an, dass Sie einen nach rechts und einen nach links ausgerichtet haben möchten.

Wie wähle ich die Folienfarbe meiner Aufkleber?
- Wählen Sie eine Farbe aus den Farbfeld-Auswahlfeldern aus.

Kann ich die Folienfarben vor dem Kauf sehen?
- Bitte sehen Sie sich unsere verfügbaren Folienfarben hier an.

Haben Sie weiße reflektierende Folie?
- Ja, wir haben weiße reflektierende Folie. Für bestimmte Designs müssen Sie eine Sonderanfertigung bestellen.

Meine Bestellung dauert lange, was ist los?
- Alle Bestellungen werden individuell angefertigt, was bedeutet, dass sie nach dem Eingang in die Warteschlange zur Zuschnitte und zum Versand gestellt werden. Manchmal ist die Warteschlange lang, aber wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb eines Tages nach dem Eingang zu versenden. Entschuldigung

Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten, oder?
- Wir antworten stets zeitnah auf E-Mails und Chatnachrichten. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner.

Welche Versandart verwenden Sie?
- Wir verwenden reguläre Briefmarken der Canada Post.

Bieten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an?
Leider gibt es keine Möglichkeit, Sendungen mit Briefmarken zu verfolgen.

Kann ich Ihre Aufkleber auf meinem Auto verwenden?
- Ja, Sie können Ihre Aufkleber im Freien oder im Innenraum verwenden, vorzugsweise auf einer ebenen Oberfläche.

Ich möchte einen Aufkleber im Inneren meines Autos anbringen, der nach außen zeigt. Können Sie das machen?
- Ja, stellen Sie einfach sicher, dass Sie in den Bestellnotizen alle Besonderheiten angeben, und wir werden uns daran halten.

Ich habe die falsche Adresse angegeben und die Bestellung wurde als versandt markiert. Können Sie meine Adresse aktualisieren?
- Nein, leider können wir Sendungen nicht umleiten, sobald eine Bestellung als versandt markiert wurde.

Ich habe mich bei der Adresse vertan. Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
- Nein, wir erstatten keine Beträge für Fehler bei der Eingabe einer falschen Adresse.

Ich habe mich bei der Anbringung des Aufklebers vertan. Kann ich einen neuen bekommen?
- Nein, wir bieten keinen Ersatz für Fälle an, die durch Benutzerfehler bei der Anbringung von Folienaufklebern verursacht wurden.

Ich habe mich bei der Farbe vertan. Kann ich eine Korrektur bekommen?
- Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, können wir die richtige Farbe zuschneiden.
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Korrektur mehr vornehmen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.