Συχνές Ερωτήσεις
Πού βρίσκεστε;
Χάμιλτον, Οντάριο, Καναδάς
Πού κατασκευάζονται τα προϊόντα σας;
Χάμιλτον, Οντάριο, Καναδάς & το υλικό μας κατασκευάζεται στις Η.Π.Α.
Στέλνετε σε όλο τον κόσμο;
- Ναι, στέλνουμε :)
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημά σας;
- Όχι, λυπούμαστε, προς το παρόν δεχόμαστε μόνο παραγγελίες με αποστολή. ΧΩΡΙΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
Μπορώ να σας καλέσω για να κάνω μια εξατομικευμένη παραγγελία;
- Όχι, λυπούμαστε. Δεν διεκπεραιώνουμε τηλεφωνικές παραγγελίες ούτε επιστρέφουμε τηλεφωνήματα. Παρακαλούμε στείλτε μας email.
Δέχεστε μεταφορές χρημάτων μέσω email;
- Ναι, διεκπεραιώνουμε χειροκίνητα τις παραγγελίες όσων προτιμούν να πληρώνουν μέσω μεταφοράς χρημάτων με email.
Πώς τοποθετώ τα αυτοκόλλητα βινυλίου;
- Διαβάστε τις οδηγίες τοποθέτησης εδώ.
Τι είδους αυτοκόλλητο θα παραλάβω;
Δημιουργούμε αυτοκόλλητα κοπής περιγράμματος, τα οποία κόβονται απευθείας στο βινύλιο, χωρίς φόντο, ώστε να έχουν ακριβώς το σχήμα του σχεδίου σας. Δείτε τη συλλογή μας
Πρόκειται για αυτοκόλλητο στατικού ηλεκτρισμού για τζάμια ή αυτοκόλλητο με κόλλα;
Τα αυτοκόλλητά μας διαθέτουν κόλλα μακράς διάρκειας και αντέχουν έως και 4-5 χρόνια, εφόσον τοποθετηθούν σωστά.
Πώς υπολογίζονται οι διαστάσεις των αυτοκόλλητων;
- Μετράμε τις ίντσες από την πλευρά με το μεγαλύτερο μήκος.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα αυτοκόλλητου μεγέθους 11 ιντσών.
Φτιάχνετε εξατομικευμένα αυτοκόλλητα;
- Ναι, φτιάχνουμε αυτοκόλλητα κατά παραγγελία και προσφέρουμε προσαρμοσμένα μεγέθη.
Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
- Όχι, δεν υπάρχει.
Τι τύπο βινυλίου χρησιμοποιείτε;
- Χρησιμοποιούμε Oracle 651.
Μπορώ να τοποθετήσω τα αυτοκόλλητά σας σε εξωτερικό χώρο;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας είναι κατασκευασμένα ώστε να αντέχουν έως και 4 χρόνια σε εξωτερικό χώρο.
Είναι το ίδιο το χρώμα και στις δύο πλευρές, μπροστά και πίσω;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας έχουν ένα ενιαίο χρώμα τόσο στην μπροστινή όσο και στην πίσω πλευρά.
Αντέχουν τα αυτοκόλλητα στον ήλιο;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας είναι κατασκευασμένα για να αντέχουν.
Μπορούν να τοποθετηθούν σε γυψοσανίδα;
- Ναι.
Το σχέδιο που θέλω κοιτάζει μόνο προς τα δεξιά. Μπορείτε να φτιάξετε ένα που να κοιτάζει προς τα αριστερά;
- Ναι, απλώς σημειώστε στις σημειώσεις της παραγγελίας ότι θέλετε ένα να κοιτάζει προς τα δεξιά και ένα προς τα αριστερά.
Πώς επιλέγω το χρώμα του βινυλίου για το αυτοκόλλητό μου;
- Επιλέξτε ένα χρώμα από τα πλαίσια επιλογής χρωμάτων.
Μπορώ να δω τα χρώματα του βινυλίου πριν από την αγορά;
- Δείτε τα διαθέσιμα χρώματα βινυλίου εδώ.
Έχετε λευκό ανακλαστικό βινύλιο;
- Ναι, διαθέτουμε λευκό ανακλαστικό βινύλιο. Για συγκεκριμένα σχέδια, πρέπει να κάνετε εξατομικευμένη παραγγελία.
Η παραγγελία μου αργεί πολύ. Τι συμβαίνει;
- Όλες οι παραγγελίες κατασκευάζονται κατά παραγγελία. Αυτό σημαίνει ότι μόλις υποβάλετε μια παραγγελία, μπαίνει στην ουρά για κοπή και αποστολή. Μερικές φορές υπάρχει μεγάλη ουρά, αλλά στόχος μας είναι να αποστέλλουμε τις παραγγελίες εντός μίας ημέρας από την υποβολή τους. Λυπούμαστε.
Έστειλα email και δεν έλαβα απάντηση. Τι συμβαίνει;
- Απαντάμε πάντα έγκαιρα στα email και στα μηνύματα συνομιλίας. Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Ποια μέθοδο αποστολής χρησιμοποιείτε;
- Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες απλής αλληλογραφίας της Canada Post με γραμματόσημα.
Παρέχετε αριθμό παρακολούθησης;
- Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος παρακολούθησης της αλληλογραφίας όταν χρησιμοποιούνται γραμματόσημα για τα ταχυδρομικά τέλη.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αυτοκόλλητά σας στο αυτοκίνητό μου;
- Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αυτοκόλλητά σας σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο, κατά προτίμηση σε επίπεδη επιφάνεια.
Θέλω να τοποθετήσω ένα αυτοκόλλητο στο εσωτερικό του αυτοκινήτου μου, ώστε να φαίνεται από έξω. Μπορείτε να το κάνετε;
- Ναι, απλώς συμπεριλάβετε στις σημειώσεις της παραγγελίας τις σχετικές λεπτομέρειες και θα τις ακολουθήσουμε.
Έβαλα λάθος διεύθυνση και η παραγγελία έχει επισημανθεί ως απεσταλμένη. Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνσή μου;
- Όχι, δυστυχώς, αφού μια παραγγελία επισημανθεί ως απεσταλμένη, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής.
Έκανα λάθος στη διεύθυνση. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
- Όχι, δεν επιστρέφουμε χρήματα για λάθη κατά την καταχώριση λανθασμένης διεύθυνσης.
Έκανα λάθος κατά την τοποθέτηση του αυτοκόλλητου. Μπορώ να λάβω άλλο;
- Όχι, δεν προσφέρουμε αντικαταστάσεις σε περιπτώσεις λαθών του χρήστη κατά την τοποθέτηση αυτοκόλλητων βινυλίου.
Έκανα λάθος στο χρώμα. Μπορείτε να το διορθώσετε;
- Αν δεν έχουμε αποστείλει την παραγγελία σας, μπορούμε να κόψουμε το σωστό χρώμα. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορούμε να κάνουμε διόρθωση.
