Συχνές Ερωτήσεις

ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΘΑ ΣΑΣ ΚΑΛΕΣΟΥΜΕ ΟΥΤΕ ΘΑ ΖΗΤΗΣΟΥΜΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΦΟΥ ΕΧΕΤΕ ΗΔΗ ΥΠΟΒΑΛΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ.

Πού βρίσκεστε;
Χάμιλτον, Οντάριο, Καναδάς

Πού κατασκευάζονται τα προϊόντα σας;
Χάμιλτον, Οντάριο, Καναδάς, ενώ το υλικό μας κατασκευάζεται στις ΗΠΑ

Κάνετε αποστολές σε όλο τον κόσμο;
- Ναι :)

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημά σας;
- Όχι, λυπούμαστε, προς το παρόν δεχόμαστε μόνο παραγγελίες μέσω ταχυδρομείου. ΧΩΡΙΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Μπορώ να σας καλέσω για να κάνω μια εξατομικευμένη παραγγελία;
- Όχι, λυπούμαστε. Δεν διεκπεραιώνουμε τηλεφωνικές παραγγελίες ούτε επιστρέφουμε τηλεφωνικές κλήσεις. Παρακαλούμε στείλτε μας email.

Δέχεστε μεταφορές χρημάτων μέσω email;
- Ναι, διεκπεραιώνουμε χειροκίνητα τις παραγγελίες όσων προτιμούν να πληρώσουν με μεταφορά χρημάτων μέσω email.

Πώς τοποθετώ τα αυτοκόλλητα;
- Διαβάστε εδώ τις οδηγίες τοποθέτησης των αυτοκόλλητων.

Τι είδους αυτοκόλλητο θα παραλάβω;
Δημιουργούμε αυτοκόλλητα κοπής ακριβείας, κομμένα σε όλο το πάχος του βινυλίου, χωρίς φόντο, ώστε να ακολουθούν ακριβώς το σχήμα του σχεδίου σας. Δείτε τη συλλογή μας

Πρόκειται για αυτοκόλλητο στατικής πρόσφυσης για τζάμια ή για αυτοκόλλητο με κόλλα;
Τα αυτοκόλλητά μας διαθέτουν κόλλα μακράς διάρκειας, η οποία διαρκεί έως και 4-5 χρόνια, εφόσον τοποθετηθούν σωστά.

Πώς υπολογίζετε το μέγεθος των αυτοκόλλητων;
- Μετράμε τη μεγαλύτερη πλευρά σε ίντσες.
Δείτε εδώ ένα παράδειγμα αυτοκόλλητου με μέγεθος 11 ίντσες

Φτιάχνετε εξατομικευμένα αυτοκόλλητα;
- Ναι, φτιάχνουμε εξατομικευμένα αυτοκόλλητα και προσφέρουμε προσαρμοσμένα μεγέθη.

Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
- Όχι.

Τι είδους βινύλιο χρησιμοποιείτε;
- Χρησιμοποιούμε Oracle 651.

Μπορώ να τοποθετήσω τα αυτοκόλλητά σας σε εξωτερικό χώρο;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας είναι κατασκευασμένα ώστε να διαρκούν έως και 4 χρόνια σε εξωτερικούς χώρους.

Είναι το χρώμα ίδιο και στις δύο πλευρές, μπροστά και πίσω;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας έχουν ενιαίο χρώμα τόσο στην μπροστινή όσο και στην πίσω πλευρά.

Αντέχουν τα αυτοκόλλητα στον ήλιο;
- Ναι, τα αυτοκόλλητά μας είναι κατασκευασμένα για να αντέχουν.

Μπορούν να τοποθετηθούν σε γυψοσανίδα;
- Ναι.

Το σχέδιο που θέλω είναι μόνο στραμμένο προς τα δεξιά. Μπορείτε να φτιάξετε ένα που να κοιτάζει προς τα αριστερά;
- Ναι, απλώς σημειώστε στις σημειώσεις της παραγγελίας ότι θέλετε ένα να κοιτάζει προς τα δεξιά και ένα προς τα αριστερά.

Πώς επιλέγω το χρώμα του βινυλίου για τα αυτοκόλλητά μου;
- Επιλέξτε ένα χρώμα από τα πλαίσια επιλογής χρωμάτων.

Μπορώ να δω τα χρώματα του βινυλίου πριν από την αγορά;
- Δείτε εδώ τα διαθέσιμα χρώματα βινυλίου.

Έχετε λευκό αντανακλαστικό βινύλιο;
- Ναι, διαθέτουμε λευκό αντανακλαστικό βινύλιο. Για συγκεκριμένα σχέδια, πρέπει να κάνετε εξατομικευμένη παραγγελία.

Η παραγγελία μου αργεί πολύ. Τι συμβαίνει;
- Όλες οι παραγγελίες κατασκευάζονται κατά παραγγελία. Αυτό σημαίνει ότι μόλις υποβάλετε μια παραγγελία, μπαίνει σε σειρά αναμονής για κοπή και αποστολή. Μερικές φορές η σειρά αναμονής είναι μεγάλη, αλλά στόχος μας είναι να αποστέλλουμε την παραγγελία μέσα σε μία ημέρα από την υποβολή της. Ζητούμε συγγνώμη.

Έστειλα email και δεν έλαβα απάντηση. Τι έγινε;
- Απαντάμε πάντα εγκαίρως στα email και στα μηνύματα συνομιλίας. Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ποια μέθοδο αποστολής χρησιμοποιείτε;
- Χρησιμοποιούμε γραμματόσημα Canada Post Regular Mail.

Παρέχετε αριθμό παρακολούθησης;
- Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος παρακολούθησης της αλληλογραφίας όταν χρησιμοποιούνται γραμματόσημα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αυτοκόλλητά σας στο αυτοκίνητό μου;
- Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αυτοκόλλητά σας σε εσωτερικούς ή εξωτερικούς χώρους, κατά προτίμηση σε επίπεδη επιφάνεια.

Θέλω να τοποθετήσω ένα αυτοκόλλητο στο εσωτερικό του αυτοκινήτου μου, ώστε να φαίνεται από έξω. Μπορείτε να το φτιάξετε έτσι;
- Ναι, απλώς φροντίστε να προσθέσετε στις σημειώσεις της παραγγελίας τις σχετικές λεπτομέρειες και θα τις ακολουθήσουμε.

Έβαλα λάθος διεύθυνση και η παραγγελία έχει σημειωθεί ως απεσταλμένη. Μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνσή μου;
- Όχι, δυστυχώς, από τη στιγμή που μια παραγγελία έχει σημειωθεί ως απεσταλμένη, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση αποστολής της.

Έκανα λάθος στη διεύθυνση. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
- Όχι, δεν επιστρέφουμε χρήματα για λάθη κατά την εισαγωγή λανθασμένης διεύθυνσης.

Έκανα λάθος κατά την τοποθέτηση του αυτοκόλλητου. Μπορώ να πάρω άλλο;
- Όχι, Δεν προσφέρουμε αντικαταστάσεις σε περιπτώσεις λαθών του χρήστη κατά την τοποθέτηση αυτοκόλλητων βινυλίου.

Έκανα λάθος στην επιλογή χρώματος. Μπορείτε να το διορθώσετε;
- Αν δεν έχουμε αποστείλει την παραγγελία σας, μπορούμε να κόψουμε το σωστό χρώμα.
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορούμε να κάνουμε διόρθωση.

Αν έχετε άλλες ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.