Domande frequenti
Dove vi trovate?
Hamilton, Ontario, Canada
Dove vengono realizzati i vostri prodotti?
Hamilton, Ontario, Canada & il nostro materiale è prodotto negli Stati Uniti
Spedite in tutto il mondo?
- Sì :)
Posso ritirare l'ordine di persona?
- No, ci dispiace, al momento vendiamo esclusivamente per corrispondenza. SENZA ECCEZIONI
Posso chiamarvi per ordinare un prodotto personalizzato?
- No, ci dispiace, non accettiamo ordini telefonici né restituiamo le chiamate. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail.
Accettate bonifici tramite e-mail?
- Sì, elaboriamo manualmente gli ordini di chi preferisce pagare tramite bonifico bancario.
Come si applicano le decalcomanie?
- Leggete le istruzioni per l'applicazione delle decalcomanie qui.
Che tipo di decalcomania ricevo?
Realizziamo adesivi sagomati, tagliati direttamente nel vinile in modo da non lasciare alcun fondo e adattarsi perfettamente alla forma del vostro design. Visualizzate la nostra galleria
Si tratta di un adesivo da finestra o di una decalcomania adesiva?
Le nostre decalcomanie utilizzano un adesivo a lunga durata che, se applicato correttamente, può durare dai 4 ai 5 anni.
Come vengono misurate le decalcomanie?
- Misuriamo in pollici il lato più lungo.
Ecco un esempio di una decalcomania di 11 pollici
Realizzate decalcomanie personalizzate?
- Sì, realizziamo decalcomanie personalizzate e offriamo dimensioni su misura.
C'è una quantità minima d'ordine?
- No.
Che tipo di vinile utilizzate?
- Utilizziamo Oracle 651.
Posso applicare le vostre decalcomanie all'esterno?
- Sì, le nostre decalcomanie sono progettate per durare fino a 4 anni all'aperto.
Il colore è lo stesso su entrambi i lati, davanti e retro?
- Sì, le nostre decalcomanie sono di un unico colore uniforme su entrambi i lati.
Le decalcomanie resistono al sole?
- Sì, le nostre decalcomanie sono progettate per durare.
Possono essere applicate su pareti in cartongesso?
- Sì.
Il design che desidero è rivolto solo a destra; potete realizzarne uno rivolto a sinistra?
- Sì, indicate semplicemente nelle note dell'ordine che desiderate un modello rivolto a destra e uno rivolto a sinistra.
Come scelgo il colore del vinile della mia decalcomania?
- Selezionate un colore tra quelli disponibili nei riquadri di selezione.
Posso vedere i colori del vinile prima dell'acquisto?
- Potete vedere i colori del vinile disponibili qui.
Avete vinile bianco riflettente?
- Sì, abbiamo vinile bianco riflettente. Per design specifici è necessario effettuare un ordine personalizzato.
Il mio ordine è in ritardo, cosa succede?
- Tutti gli ordini sono realizzati su misura, il che significa che, una volta effettuato, viene inserito in coda per essere tagliato e spedito. A volte la coda è lunga, ma cerchiamo di spedire entro un giorno dall'ordine. Ci dispiace
Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta, perché?
- Rispondiamo sempre alle e-mail e alle chat tempestivamente; vi preghiamo di controllare la cartella della posta indesiderata o dello spam.
Quale metodo di spedizione utilizzate?
- Utilizziamo la posta ordinaria di Canada Post con francoboli.
Fornite un numero di tracciamento?
- Purtroppo, quando si utilizzano francoboli, non è possibile tracciare la posta.
Posso usare le vostre decalcomanie sulla mia auto?
- Sì, potete applicare le decalcomanie all'esterno o all'interno, preferibilmente su una superficie piana.
Voglio applicare una decalcomania all'interno dell'auto rivolta verso l'esterno, potete farla?
- Sì, assicuratevi solo di aggiungere nelle note dell'ordine tutte le specifiche e le seguiremo.
Ho inserito l'indirizzo sbagliato e l'ordine risulta spedito, potete aggiornare il mio indirizzo?
- No, purtroppo, una volta che un ordine risulta spedito, non possiamo reindirizzare la posta.
Ho sbagliato a inserire l'indirizzo, posso avere un rimborso?
- No, non rimborsiamo gli errori dovuti all'inserimento di un indirizzo errato.
Ho sbagliato ad applicare la decalcomania, posso averne un'altra?
- No, non offriamo sostituzioni in caso di errori dell'utente durante l'applicazione delle decalcomanie in vinile.
Ho sbagliato colore, posso avere una correzione?
- Se non abbiamo ancora spedito il vostro ordine, possiamo tagliarlo nel colore corretto. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo fornire una correzione.
