Veelgestelde vragen
Waar zijn jullie gevestigd?
Hamilton, Ontario, Canada
Waar worden jullie producten gemaakt?
Hamilton, Ontario, Canada & ons materiaal wordt geproduceerd in de VS
Verzenden jullie wereldwijd?
- Ja, dat doen we :)
Kan ik lokaal ophalen?
- Nee, sorry, we verkopen momenteel alleen via postorder. GEEN UZONDERBEPALINGEN
Kan ik jullie bellen om een maatwerkbestelling te plaatsen?
- Nee, sorry, we verwerken geen telefonische bestellingen en bellen niet terug. Stuur ons een e-mail.
Accepteren jullie geldovermakingen via e-mail?
- Ja, we verwerken handmatig bestellingen van klanten die liever via geldovermaking per e-mail betalen.
Hoe plak ik de stickers?
- Lees hier de instructies voor het aanbrengen van de stickers.
Wat voor soort sticker krijg ik?
We maken die-cut stickers die volledig uit het vinyl zijn gesneden, zonder achtergrond, zodat ze precies de vorm van uw ontwerp volgen. Bekijk onze galerij
Is dit een raamsticker of een zelfklevende sticker?
Onze stickers hebben een langdurige lijmlaag die bij correct aanbrengen tot 4-5 jaar meegaat.
Hoe worden de afmetingen van jullie stickers bepaald?
- We meten de afmetingen in inches vanaf de langste zijde.
Hier is een voorbeeld van een sticker met een afmeting van 11 inch
Maken jullie ook stickers op maat?
- Ja, we maken stickers op maat en bieden ook maatwerk afmetingen aan.
Hebben jullie een minimum bestelhoeveelheid?
- Nee, dat hebben we niet.
Welk type vinyl gebruiken jullie?
- We gebruiken Oracle 651.
Kan ik jullie stickers buiten gebruiken?
- Ja, onze stickers zijn gemaakt om tot 4 jaar buiten te blijven plakken.
Is de kleur aan beide kanten hetzelfde?
- Ja, onze stickers hebben aan zowel de voor- als achterkant dezelfde effen kleur.
Blijft de kleur van de stickers goed in de zon?
- Ja, onze stickers zijn gemaakt om lang mee te gaan.
Kunnen deze stickers op gipsplaat worden aangebracht?
- Ja.
Het ontwerp dat ik wil, is alleen naar rechts gericht. Kunnen jullie er ook een maken die naar links is gericht?
- Ja, vermeld dan in de bestelnotities dat u er één naar rechts en één naar links wilt.
Hoe kies ik de vinylkleur van mijn sticker?
- Selecteer een kleur uit de keuzemenu's.
Kan ik de vinylkleuren bekijken voordat ik bestel?
- Bekijk hier de beschikbare vinylkleuren.
Hebben jullie wit reflecterend vinyl?
- Ja, we hebben wit reflecterend vinyl. Voor specifieke ontwerpen moet u een maatwerkbestelling plaatsen.
Mijn bestelling duurt lang, wat is er aan de hand?
- Alle bestellingen worden op maat gemaakt, wat betekent dat uw bestelling na het plaatsen in de wachtrij wordt gezet om te worden gesneden en verzonden. Soms is de wachtrij lang, maar we streven ernaar om binnen een dag na het plaatsen van een bestelling te verzenden. Onze excuses.
Ik heb een e-mail gestuurd en geen antwoord gekregen, ho?
- We reageren altijd tijdig op e-mails en chats. Controleer uw ongewenste/spam-map.
Welke verzendmethode gebruiken jullie?
- We gebruiken Canada Post-postzegels voor gewone post.
Bieden jullie een trackingnummer aan?
- Helaas is het niet mogelijk om post te volgen wanneer er postzegels worden gebruikt.
Kan ik jullie stickers op mijn auto gebruiken?
- Ja, u kunt uw stickers buiten of binnen gebruiken, bij voorkeur op een vlak oppervlak.
Ik wil een sticker aan de binnenkant van mijn auto aanbrengen, zodat deze naar buiten gericht is. Kunnen jullie dat doen?
- Ja, zorg er alleen voor dat u alle specifieke wensen in de bestelnotities vermeldt, dan volgen wij die aanwijzingen.
Ik heb het verkeerde adres ingevoerd en de bestelling is al als verzonden gemarkeerd. Kunnen jullie mijn adres aanpassen?
- Nee, helaas kunnen we post niet omleiden zodra een bestelling als verzonden is gemarkeerd.
Ik heb het adres verkeerd ingevoerd. Kan ik een terugbetaling krijgen?
- Nee, we vergoeden geen fouten die zijn gemaakt bij het invoeren van een verkeerd adres.
Ik heb de sticker verkeerd aangebracht. Kan ik er nog een krijgen?
- Nee, we bieden geen vervangende stickers aan bij fouten die door de gebruiker zijn gemaakt tijdens het aanbrengen van vinylstickers.
Ik heb de verkeerde kleur gekozen. Kan ik een correctie krijgen?
- Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we de sticker in de juiste kleur snijden. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we geen correctie meer aanbieden.
