Veelgestelde vragen

ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEDEN ZULLEN WIJ U NA UW AANKOOP BELJMEN OF EEN AANVULLENDE BETALING VRAAG.

Waar zijn jullie gevestigd?
Hamilton, Ontario, Canada

Waar worden jullie producten gemaakt?
Hamilton, Ontario, Canada & ons materiaal wordt geproduceerd in de VS

Verzenden jullie wereldwijd?
- Ja, dat doen we :)

Kan ik mijn bestelling lokaal ophalen?
- Nee, sorry, we verkopen momenteel uitsluitend via postorder. GEEN UZONDERBEPALINGEN

Kan ik u bellen om een bestelling op maat te plaatsen?
- Nee, sorry, we verwerken geen telefonische bestellingen en bellen niet terug. Stuur ons een e-mail.

Accepteren jullie betalingen via e-mailovermaking?
- Ja, we verwerken handmatig bestellingen van klanten die liever via e-mailovermaking betalen.

Hoe breng ik stickers aan?
- Lees hier de instructies voor het aanbrengen van stickers.

Wat voor soort sticker krijg ik?
We maken gestanste stickers die volledig uit het vinyl zijn gesneden, zonder achtergrond, zodat ze precies de vorm van uw ontwerp volgen. Bekijk onze galerij

Is dit een raamsticker of een zelfklevende sticker?
Onze stickers hebben een langdurige lijmlaag die bij een correcte aanbrenging tot 4-5 jaar meegaat.

Hoe worden de afmetingen van de stickers bepaald?
- We meten de afmetingen in inches vanaf de langste zijde.
Hier ziet u een voorbeeld van een sticker met een afmeting van 11 inch

Maken jullie stickers op maat?
- Ja, we maken stickers op maat en bieden maatwerk aan.

Hebben jullie een minimum bestelhoeveelheid?
- Nee, dat hebben we niet.

Wat voor soort vinyl gebruiken jullie?
- We gebruiken Oracle 651.

Kan ik de stickers buiten gebruiken?
- Ja, onze stickers zijn gemaakt om tot 4 jaar buiten te blijven plakken.

Is de kleur aan beide kanten hetzelfde?
- Ja, onze stickers hebben aan beide kanten dezelfde effen kleur.

Blijven de stickers plakken in de zon?
- Ja, onze stickers zijn gemaakt om lang mee te gaan.

Kunnen ze op gipsplaat worden aangebracht?
- Ja.

Het ontwerp dat ik wil, is alleen naar rechts gericht. Kunnen jullie er ook een maken dat naar links is gericht?
- Ja, vermeld dan in de bestellingsoverleg dat u er een wilt die naar rechts en er een die naar links is gericht.

Hoe kies ik de vinylkleur van mijn stickers?
- Selecteer een kleur uit de keuzemenu's met kleurstaaltjes.

Kan ik de vinylkleuren bekijken voordat ik iets koop?
- Bekijk hier de beschikbare vinylkleuren.

Hebben jullie wit reflecterend vinyl?
- Ja, we hebben wit reflecterend vinyl. Voor specifieke ontwerpen moet u een bestelling op maat plaatsen.

Mijn bestelling duurt lang, wat is er aan de hand?
- Alle bestellingen worden op maat gemaakt, wat betekent dat uw bestelling na het plaatsen in de wachtrij wordt geplaatst om te worden gesneden en verzonden. Soms is de wachtrij lang, maar we streven ernaar om binnen een dag na het plaatsen van een bestelling te verzenden. Sorry

Ik heb een e-mail gestuurd en geen antwoord gekregen, ho?- We reageren altijd tijdig op e-mails en chatberichten. Controleer uw ongewenste/spammap.

Welke verzendmethode gebruiken jullie?
- We gebruiken reguliere postzegels van Canada Post.

Bieden jullie een trackingcode aan?
- Helaas is het niet mogelijk om post te volgen wanneer er postzegels worden gebruikt.

Kan ik jullie stickers op mijn auto gebruiken?
- Ja, u kunt uw stickers zowel binnen als buiten gebruiken, bij voorkeur op een vlak oppervlak.

Ik wil een sticker aan de binnenkant van mijn auto aanbrengen, zodat deze naar buiten gericht is. Kunnen jullie dat doen?
- Ja, zorg er alleen voor dat u in de bestellingsoverleg alle details vermeldt, dan houden wij ons daaraan.

Ik heb het verkeerde adres ingevoerd en de bestelling is al als verzonden gemarkeerd. Kunnen jullie mijn adres aanpassen?
- Nee, helaas kunnen we post niet meer omleiden zodra een bestelling als verzonden is gemarkeerd.

Ik heb het adres verkeerd ingevoerd. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
- Nee, we vergoeden geen fouten die zijn gemaakt bij het invoeren van een verkeerd adres.

Ik heb de sticker verkeerd aangebracht. Kan ik er nog een krijgen?
- Nee, we bieden geen vervangende stickers aan wanneer de fout door de gebruiker is gemaakt tijdens het aanbrengen van vinylstickers.

Ik heb de verkeerde kleur gekozen. Kan ik een correcte versie krijgen?
- Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we de juiste kleur snijden.
Als een bestelling al is verzonden, kunnen we geen correctie meer aanbieden.

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op.