Verzending & retourneren
We weten dat u uw pakket zo snel mogelijk wilt ontvangen, dus we werken hard om uw op maat gemaakte bestelling op dezelfde werkdag te voltooien en te verzenden. In uitzonderlijke gevallen vragen wij u echter tot 48 uur te wachten op een verzendbevestiging. Wij raden alle klanten dringend aan om Canada Post te gebruiken voor leveringen in Canada.
Verwachte verwerkingstijden: Producten worden binnen 48 uur na een aankoop op een werkdag verzonden. Zendingen arriveren doorgaans binnen 5 of 14 werkdagen met standaardverzending.
Voor internationale bestellingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Let op: u bent verantwoordelijk voor alle buitenlandse douanekosten en/of heffingen.
Wij kunnen zendingen voor douane-doeleinden niet tegen een lagere waarde aangeven.
Alle prijzen op onze website zijn in Canadese dollars.
De verzendkosten bedragen $5,99 voor bestellingen onder de drempelwaarde voor gratis verzending.
Om andere verzendregelingen te treffen, kunt u ons e-mailen.
RetournerenALLE VERKOOP WORDT ALS DEFINITIEF BESCHOUWD.
Retouren worden alleen geaccepteerd onder de volgende voorwaarden:
Als het product bij aankomst defect is, retourneer dan het pakket aan ons voor vervanging. Als u het product niet kunt retourneren, kan er geen vervanging worden aangeboden.
Let op: u moet vóór het retourneren van het pakket contact met ons opnemen voor een retourautorisatiecode. Wij accepteren geen pakketten zonder autorisatie.
U moet het pakket retourneren met alle inhoud en bijlagen die bij het product zijn meegeleverd. U moet het retourneren in de beschermende doos of andere vergelijkbare verzenddoos die oorspronkelijk is gebruikt voor de verzending.
Voor onvolledige producten kunnen herinvoerkosten van 10% tot 50% in rekening worden gebracht. In gevallen van ernstige schade of misbruik kan het product worden geweigerd.
