Preguntas frecuentes

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LLAMAREMOS O SOLICITAREMOS PAGO ADICIONAL DESPUÉS DE QUE SU COMPRA YA HAYA SIDO REALIZADA.

¿Dónde se encuentran?
Hamilton, Ontario, Canadá

¿Dónde se fabrican sus productos?
Hamilton, Ontario, Canadá & nuestro material se fabrica en EE. UU.

¿Hacen envíos a todo el mundo?
- Sí, lo hacemos :)

¿Puedo recogerlo en persona?
- No, lo sentimos, actualmente solo vendemos por correo. SIN EXCEPCIONES

¿Puedo llamarles y hacer un pedido personalizado?
- No, lo sentimos, no procesamos pedidos por teléfono ni devolvemos llamadas. Por favor, envíenos un correo electrónico.

¿Aceptan transferencias de dinero por correo electrónico?
- Sí, procesamos manualmente los pedidos de quienes prefieren pagar mediante transferencia de dinero por correo electrónico.

¿Cómo instalo los adhesivos?
- Lea las instrucciones de instalación de adhesivos aquí.

¿Qué tipo de adhesivo recibo?
Creamos pegatinas troqueladas que se cortan directamente a través del vinilo, sin dejar fondos, para ajustarse exactamente a la forma de su diseño. Vea nuestra galería

¿Es un adhesivo para ventana o un adhesivo autoadhesivo?
Nuestros adhesivos utilizan un adhesivo de larga duración que dura hasta 4-5 años si se aplica correctamente.

¿Cómo se miden sus adhesivos?
- Medimos las pulgadas desde el lado más largo.
Aquí hay un ejemplo de un adhesivo de 11 pulgadas

¿Hacen adhesivos personalizados?
- Sí, hacemos adhesivos personalizados y ofrecemos tamaños personalizados.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido?
- No.

¿Qué tipo de vinilo utilizan?
- Utilizamos Oracle 651.

¿Puedo colocar sus adhesivos en el exterior?
- Sí, nuestros adhesivos están hechos para durar hasta 4 años en exteriores.

¿El color es el mismo por ambos lados, frente y dorso?
- Sí, nuestros adhesivos son de un solo color sólido por el frente y el dorso.

¿Los adhesivos resisten el sol?
- Sí, nuestros adhesivos están hechos para durar.

¿Se pueden colocar en paneles de yeso?
- Sí.

El diseño que quiero solo mira hacia la derecha, ¿pueden hacer uno que mire hacia la izquierda?
- Sí, solo indique en las notas del pedido que desea uno mirando hacia la derecha y otro mirando hacia la izquierda.

¿Cómo elijo el color del vinilo de mis adhesivos?
- Seleccione un color de los cuadros de selección de colores.

¿Puedo ver los colores del vinilo antes de comprar?
- Consulte nuestros colores de vinilo disponibles aquí.

¿Tienen vinilo reflectante blanco?
- Sí, tenemos vinilo reflectante blanco, debe realizar un pedido personalizado para diseños específicos.

Mi pedido está tardando mucho, ¿qué pasa?
- Todos los pedidos se hacen a medida, lo que significa que cuando realiza un pedido, este se coloca en cola para ser cortado y enviado. A veces hay una cola larga, pero nuestro objetivo es enviarlo en el plazo de un día después de que se realice el pedido. Lo sentimos

Envié un correo electrónico y no obtuve respuesta, ¿eh?
- Siempre respondemos a los correos electrónicos y chats de manera oportuna, por favor revise su carpeta de correo no deseado/spam.

¿Qué método de envío utilizan?
- Utilizamos sellos de correo regular de Canada Post.

¿Proporcionan un número de seguimiento?
- Lamentablemente, no hay forma de rastrear el correo cuando se utilizan sellos postales.

¿Puedo usar sus adhesivos en mi coche?
- Sí, puede usar sus adhesivos en el exterior o en el interior, preferiblemente en una superficie plana.

Quiero colocar un adhesivo en el interior de mi coche mirando hacia afuera, ¿pueden hacerlo?
- Sí, solo asegúrese de agregar cualquier nota de pedido con detalles específicos y las seguiremos.

Puse la dirección incorrecta y el pedido ha sido marcado como enviado, ¿pueden actualizar mi dirección?
- No, lamentablemente, una vez que un pedido ha sido marcado como enviado, no podemos redirigir el correo.

Cometí un error con la dirección, ¿puedo obtener un reembolso?
- No, no ofrecemos reembolsos por errores al ingresar una dirección incorrecta.

Cometí un error al aplicar el adhesivo, ¿puedo obtener otro?
- No, No ofrecemos reemplazos en casos que involucren errores del usuario durante la aplicación de adhesivos de vinilo.

Cometí un error con el color, ¿puedo obtener una corrección?
- Si aún no hemos enviado su pedido, podemos cortar el color correcto.
Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos ofrecer una corrección.

Si tiene más preguntas, por favor contáctenos.