よくある質問

ご注文完了後、いかなる場合もお電話を差し上げたり、追加のお支払いを求めたりすることはございません。

所在地はどこですか？
カナダ、オンタリオ州ハミルトン

商品はどこで作られていますか？
カナダ、オンタリオ州ハミルトン、および米国で材料を製造しています

世界各国への発送は可能ですか？
- はい、可能です :)

直接受け取りはできますか？
- いいえ、申し訳ありませんが、現在は通信販売のみとなっております。例外はございません

お電話で特注できますか？
- いいえ、申し訳ありませんが、お電話でのご注文受付および折り返しはお受けしておりません。メールにてお問い合わせください。

メール送金は受け付けていますか？
- はい、メール送金をご希望の場合は、手動でご注文を処理いたします。

ステッカーの貼り方は？
- こちらでステッカーの貼り方をご確認ください。

どのようなステッカーが届きますか？
デザインの形に合わせてビニールをそのまま切り抜いた、背景のないダイカットステッカーをお作りします。 ギャラリーを見る

窓に貼るタイプですか、それとも粘着式ステッカーですか？
当社のステッカーは長期接着剤を使用しており、適切に貼れば最長4～5年持ちます。

ステッカーのサイズはどのように決めていますか？
- 最も長い辺をインチで測っています。
こちらが11インチサイズのステッカーの例です

特注ステッカーはできますか？
- はい、特注ステッカーおよび特注サイズに対応しております。

最低注文数量はありますか？
- いいえ、ございません。

どのようなビニールを使用していますか？
- Oracle 651を使用しています。

ステッカーは屋外に貼ってもいいですか？
- はい、当社のステッカーは屋外で最長4年持ちます。

表面と裏面で同じ色ですか？
- はい、当社のステッカーは表面・裏面ともに単色の無地です。

ステッカーは日光に当たっても大丈夫ですか？
- はい、当社のステッカーは耐久性のある素材で作られています。

石膏ボードに貼ってもいいですか？
- はい。

希望するデザインが右向きしかありませんか？左向きのものは作れますか？
- はい。ご注文時の備考欄に、右向き1つ、左向き1つをご希望とご記入ください。

ステッカーのビニールカラーはどうやって選べばいいですか？
- カラーサンプル選択ボックスから色をお選びください。

購入前にビニールのカラーを見られますか？
- こちらで取り扱いのあるビニールカラーをご確認ください。

白い反射ビニールはありますか？
- はい、白い反射ビニールがございます。特定デザインの場合は特注ご注文をお願いいたします。

注文がなかなか届きません。どうなっていますか？
- すべてのご注文は受注生産のため、ご注文いただいた後、カットおよび発送の順番待ちとなります。ご注文が混み合うこともございますが、ご注文から1日以内に発送できるよう努めております。申し訳ございません

メールを送ったのに返信がありませんか？
- メールおよびチャットにはいつでも速やかに返信いたします。迷惑メールフォルダをご確認ください。

どのような配送方法を使用していますか？
- カナダポストの通常郵便切手を使用しています。

追跡番号は提供していますか？
- 郵便切手を使用する場合、残念ながら郵便物の追跡はできません。

ステッカーは車に使ってもいいですか？
- はい、ステッカーは屋外・屋内どちらにも使用できますが、平らな面に貼ることをおすすめします。

車の内側に貼って外側から見えるようにできますか？
- はい。ご注文時の備考欄に詳細をご記入いただければ、その通りに対応いたします。

住所を間違えて入力し、注文が発送済みになっています。住所を変更できますか？
- いいえ、残念ながら注文が発送済みになった後は、配送先の変更はできません。

住所を間違えて入力しました。返金してもらえますか？
- いいえ、住所の入力ミスによる返金は承っておりません。

ステッカーの貼り方を間違えました。もう1つもらえますか？
- いいえ、ビニールステッカーの貼り方に関するユーザーの操作ミスについては、交換は承っておりません。

色を間違えました。訂正してもらえますか？
- まだ発送していない場合は、正しい色でカットし直すことができます。
すでに発送済みの場合は、訂正は承れません。

他にご質問がございましたら、お問い合わせください。